Контакти
Часті питання
1. Часте питання
Який у Вас номер телефону та як з Вами можна зв'язатися?
(073) 800-03-03 Viber
2. Часте питання
Яка у Вас електронна пошта для зв'язку?
lv.post@dmitrozborivskij.com
3. Часте питання
Чи повертаєте гроші в разі невиконаних послуг?
Так протягом 3-х робочих банківських днів.
4. Часте питання
Чи надаєте консультації з інших електронних сервісів?
Надаю.
5. Часте питання
Який у Вас рахунок для оплати послуг?
UA703052990000026005031047795 в АТ КБ "ПриватБанк" МФО 305299
6. Часте питання
Чи приймаєте Ви відгуки?
Так приймаю
7. Часте питання
Чи приймаєте Ви зауваження щодо роботи?
Так приймаю!
8. Часте питання
Який у Вас графік роботи?
З понеділка по суботу з 08:00 - 19:00!
Неділя - вихідний!
9. Часте питання
Які методи оплати ви приймаєте?
(Оплата на розрахунковий рахунок ФОП, через Privat24 тощо).
10. Часте питання
Чи працюєте ви за передоплатою?
(Працюю за схемою 50/50" або "Для нових клієнтів перше замовлення за повною передоплатою").
11. Часте питання
Як ви гарантуєте конфіденційність моїх даних?
(Важливо для інформаційних послуг: Всі отримані дані є суворо конфіденційними та не передаються третім особам).
12. Часте питання
В якому форматі я отримаю результат?
(PDF, Excel-таблиці, Google Docs або доступ до вашої Wiki-платформи).
13. Часте питання
Не знайшли відповіді на своє питання?
Напишіть мені в Viber, тел:. (073) 800-03-03
14. Часте питання
Що буде якщо не оплатити послуг?
Затримка оплати понад 24 години є підставою для припинення надання будь-яких подальших консультацій та послуг. Повторне звернення буде можливе лише після повного закриття боргу та виключно за повною передоплатою.
15. Часте питання
Чи надаєте ви знижки для військовослужбовців?
Так, я з глибокою повагою ставлюся до наших захисників та захисниць. Для діючих військовослужбовців та ветеранів (за умови пред'явлення посвідчення УБД) діє постійна знижка -10% на всі види інформаційних послуг та консультацій.
16. Часте питання
Підтримка ЗСУ?
Друзі, якщо ви захищаєте наш спокій на фронті і вам потрібна допомога з аналітикою, збором даних чи іншими інформаційними послугами — для вас діють спеціальні умови. Звертайтеся особисто, зробимо все максимально швидко і за спеціальною ціною (або безкоштовно — залежно від вашої можливості).
17. Часте питання
Чи працюєте ви з клієнтами з рф чи білорусі?
Ні. Я маю чітку громадянську позицію: співпраця з громадянами та компаніями країни-агресора (рф) та республіки білорусь повністю виключена. Я не надаю інформаційні послуги, не консультую та не приймаю платежі від осіб, пов'язаних із цими країнами. Це принципова позиція мого ФОП від моменту реєстрації.
18. Часте питання
Як швидко ви можете приступити до виконання замовлення?
Зазвичай я розпочинаю роботу протягом 24 годин після узгодження технічного завдання та отримання передоплати. Якщо у вас "гарячий" дедлайн — обов'язково повідомте про це, я перевірю можливість пріоритетного виконання.
19. Часте питання
Від чого залежить вартість ваших послуг?
Ціна формується на основі складності запиту, обсягу даних, які потрібно опрацювати, та терміновості. Я завжди надаю детальний розрахунок вартості до початку роботи, щоб фінальний рахунок не став для вас сюрпризом!
20. Часте питання
Чи можу я отримати акт виконаних робіт?
Так, звісно. Я працюю офіційно як ФОП Загальна система оподаткування. Після завершення роботи я готую акт виконаних робіт, який ми можемо підписати в електронному вигляді через Центральний засвічувальний орган, що значно економить ваш час.
21. Часте питання
Чи я є платником ПДВ?
Ні я не є платником ПДВ.
22. Часте питання
Чи зможу я отримати роз'яснення щодо замовленої роботи після її отримання?
Так, я завжди залишаюся на зв'язку. Якщо у вас виникнуть питання щодо моєї роботи або окремих показників, ми можемо обговорити деталі в месенджері за тел:. (073) 800-03-03 Viber.
23. Часте питання
Де ми будемо спілкуватися в процесі роботи?
Я адаптуюся під ваш комфорт: Viber, електронна пошта. Для обміну великими файлами я використовую захищене хмарне сховище (Google Drive), доступ до якого матимете тільки ви.
24.Часте питання
Умови одноразового надання послуг?
Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту надсилання повідомлення на електронну пошту або месенджер клієнта.
25. Часте питання
Порядок дій для «одноразового» замовлення:
Бриф: Клієнт пише мені у Viber (073) 800-03-03
Рахунок: Я надсилаю суму і реквізити, які вказані на Website.
Оплата: Клієнт платить (це і є «підпис» договору).
Результат: Я надсилаю файл чи посилання.
Все: На цьому мої зобов'язання виконані.
26. Часте питання
Так, після зарахування коштів я надсилаю підтвердження на вашу електронну пошту або у месенджер. Також квитанція з вашого банку є юридичним документом, що підтверджує оплату послуг ФОП.
27. Часте питання
Які саме інформаційні послуги ви надаєте?
Послуги що розміщені на Website.
28. Часте питання
Чи змінюєте Ви ціну за свої послуги в разі замовленого більшого об'єму послуг?
Так, але ціна додатково обговорюється із замовником.
